Public Offer
Публичная оферта
о предоставлении услуг доступа к мобильному интернету (eSIM)
Индивидуальный предприниматель «Prox», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является официальным предложением в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.
Важное: акцепт оферты происходит в момент оплаты. С этого момента договор считается заключённым.
Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует порядок предоставления услуг доступа к мобильному интернету посредством технологии eSIM.
1.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся факт оплаты Пользователем выбранного пакета услуг.
1.3. С момента оплаты договор считается заключённым в полном объёме и безоговорочно принятым Пользователем.
Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к мобильному интернету через технологию eSIM без предоставления услуг голосовой связи и SMS.
2.2. Услуги предоставляются через партнёра Исполнителя — компанию AirGSM Pte Ltd (бренд Airalo).
2.3. Исполнитель является реселлером услуг партнёра.
2.4. Пакеты услуг включают различные объёмы интернет-трафика и сроки действия, доступные более чем в 150 странах и региональных зонах покрытия.
2.5. После исчерпания оплаченного объёма интернет-трафика доступ к сети полностью блокируется.
Порядок оформления и получения услуги
3.1. Для приобретения услуги обязательна регистрация на сайте Исполнителя.
3.2. Пользователь самостоятельно выбирает пакет услуг.
3.3. После подтверждения оплаты eSIM направляется Пользователю:
- в виде QR-кода;
- в виде ссылки (для устройств iOS);
- в виде данных для ручного добавления.
3.4. Передача eSIM осуществляется в течение 2–3 минут после подтверждения оплаты.
3.5. Пользователь обязан проверить совместимость своего устройства с технологией eSIM до оплаты.
Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте в тенге (KZT).
4.2. Оплата осуществляется посредством интернет-эквайринга ForteBank.
4.3. Договор считается заключённым с момента успешного списания денежных средств.
Возврат денежных средств
5.1. До активации eSIM Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат.
5.2. С момента активации eSIM возврат денежных средств невозможен.
5.3. Активацией считается установка eSIM на устройство либо первое подключение к сети.
Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- передать eSIM после оплаты;
- обеспечить доступ к услугам партнёра в рамках выбранного пакета.
6.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные регистрационные данные;
- не передавать eSIM третьим лицам;
- не осуществлять перепродажу услуг.
Ответственность
7.1. Качество и зона покрытия сети зависят от локальных операторов связи и партнёра.
7.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сети во всех географических точках.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовместимость устройства Пользователя с технологией eSIM.
Персональные данные
8.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, email, номер телефона и иные предоставленные сведения) в целях исполнения настоящего договора.
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Разрешение споров
9.1. Споры разрешаются в претензионном порядке.
9.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по месту регистрации Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя
Актуальная версия оферты размещена на сайте. Дата публикации может быть указана дополнительно.